האתגר: ההזדמנות החבויה במטופלים ״רדומים״
כל מרפאה מכירה את הבעיה: מטופלים מסיימים טיפול ומבטיחים לחזור, אך החיים ממשיכים והם נשכחים. ניסיון להחזיר אותם באופן ידני באמצעות טלפונים או הודעות SMS, מצידו, הוא משימה עתירת זמן שלעיתים קרובות נדחקת לתחתית סדר העדיפויות. התוצאה: הכנסה פוטנציאלית משמעותית נותרת "על הרצפה".
הפתרון: AI Concierge שעובד בשבילך
Clarada פועלת כעוזר וירטואלי חכם למרפאה. המערכת מזהה אוטומטית מטופלים שזמנם לחזור, ויוצרת איתם קשר דרך WhatsApp בסדרת הודעות מותאמות אישית, מקצועיות וידידותיות כדי להפוך את תהליך ה-Recall למנוע צמיחה אוטומטי ויעיל.
התוצאה: יעילות גבוהה פי 2.7
בפלחי המטופלים החשובים ביותר (ותק 6-18 חודשים), המערכת השיגה שיעור המרה של 35.1% לעומת 13.0% בלבד בקבוצת הביקורת. זוהי הוכחה מבוססת-נתונים ליכולת של Clarada להחזיר למרפאה את המטופלים הרווחיים ביותר.
